CFA ESCC 비즈니스 스쿨(이하 "제공자")은 일 드 프랑스 지역 지사에 11756558475 번호로 등록된 전문 교육 기관으로, 등록 사무실은 118 rue de l'abbé Groult, 75015 PARIS에 위치해 있습니다.
- CFA ESCC 비즈니스 스쿨은 인터 및 인트라 원격 학습 과정을 개발, 제공 및 제공합니다.
- CFA ESCC 비즈니스 스쿨에서 제공하는 모든 서비스를 이하 "서비스 제공"이라고 합니다.
개체
본 일반 판매 약관(이하 "GTCS")은 전문가 또는 개인 고객(이하 "고객")이 서비스 제공업체와 체결하는 계약과 관련된 모든 서비스 제공에 적용됩니다.
- 계약에 서명한다는 사실은 고객이 이러한 GCS를 전적으로 그리고 무조건적으로 수락한다는 것을 의미합니다. 고객은 모든 직원, 대리인 및 고객이 본 GCS를 준수하도록 보장할 것을 약속합니다.
- 또한 고객은 교육 과정의 내용을 숙지하고 계약서에 서명함으로써 서비스 제공업체로부터 서비스 제공이 자신의 필요에 적합한지 확인할 수 있는 충분한 정보와 조언을 받았음을 인정합니다.
- 계약서에 서명하면 주문서를 작성하고 일반 판매 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
일반 조항
고객은 직원이 최상의 조건에서 고객을 대신하여 조직된 교육 과정을 따를 수 있도록 모든 시설을 제공할 것을 약속합니다. 고객은 자신이 선택한 교육생이 교육 프로그램에 명시된 전제 조건을 충족하는지 확인해야 하며, 직원에게 장애가 있는 경우 CFA ESCC 비즈니스 스쿨이 교육생을 수용하거나 유능한 기관으로 안내하기 위해 가능한 모든 조치를 취할 수 있도록 계약 전에 CFA ESCC 비즈니스 스쿨에 알립니다. 연수생의 출석은 출석표를 작성하여 확인합니다. 이 문서는 과정 또는 주기가 끝나면 회사로 전송됩니다. 교육 제공자는 부당한 결석의 결과에 대한 모든 책임을 거부합니다.
모든 코스 또는 사이클을 시작하려면 수강료를 전액 지불해야 합니다.
계약 문서
각 교육 과정에 대해 고객은 교육 계약서를 받습니다. 모든 등록은 회사가 정식으로 서명하고 날인한 교육 계약서를 수령하는 시점에 최종 등록으로 간주됩니다.
각 과정이 끝나면 교육생에게 출석 증명서 및 과정 종료 증명서가 우편으로 발급됩니다.
고객이 개별적으로 자비로 해당 교육 과정을 수강한 사람인 경우 개별 계약이 작성됩니다. 이 경우에만 고객은 계약서에 서명한 날로부터 10일의 냉각 기간 동안 서비스 제공업체에 수신 확인이 포함된 등기 편지를 발송하여 철회할 수 있습니다.
OPCO에 의한 결제(대위변제)
고객의 OPCO가 결제한 경우, 코스 시작 전에 환급을 요청하는 것은 고객의 책임입니다.
파이낸싱 계약은 계약 체결 시 반드시 전달되어야 합니다. OPCO가 부분적으로 보상하는 경우 차액은 고객에게 직접 청구됩니다.
고객은 OPCO가 거부하거나 불이행하는 경우 지불해야 할 모든 금액에 대해 책임을 집니다. 교육 과정 시작 15일 전까지 OPCO의 비용 부담 동의가 서비스 제공업체에 도달하지 않는 경우 서비스 제공업체는 고객에게 교육 과정의 전체 비용을 청구할 권리가 있습니다.
취소 및 연기 조건
고객 주도로 교육 과정 취소
모든 취소는 서면으로 확인해야 합니다.
교육 날짜는 제공업체와 고객 간의 상호 합의에 의해 정해집니다. 고객이 교육을 연기 또는 취소하는 경우 다음과 같이 보상금을 지급합니다:
- 세션 최소 영업일 기준 30일 전에 통보된 연기 또는 취소: 보상 없음,
- 세션 30일 미만, 영업일 기준 최소 15일 전에 통보된 연기 또는 취소: 세션 요금의 30%가 고객에게 청구됩니다,
- 세션 시작 15일(영업일 기준) 전에 통보된 연기 또는 취소: 해당 세션과 관련된 수수료의 70%가 고객에게 청구됩니다,
- 강좌 시작 후 7일 이내에 취소 또는 철회: 세션 요금의 100%가 참가자에게 청구됩니다.
- 그러면 인보이스가 발행되며 계약으로 유효하지 않습니다.
교체
제공업체는 참석할 수 없는 참가자를 동일한 프로필과 동일한 교육 요구 사항을 가진 다른 참가자로 대체할 수 있는 가능성을 교육 첫날 시작일로부터 최대 7영업일 전에 제공합니다. 이 경우 교육 비용을 지불하기 위해 OPCO와 필요한 준비를 하는 것은 고객의 책임입니다.
세션 참가자 수가 부족함
참가자 수가 부족하여 교육 세션이 원활하게 진행될 수 없는 경우, 제공자는 예외적인 경우(심각한 사유로 인해 다음 날 전날 참가자 수가 부족할 경우)를 제외하고는 보상 없이 늦어도 예정된 날짜 1주일 전까지 교육을 연기할 수 있습니다.
청구
모든 가격에는 부가가치세가 포함되어 있습니다.
모든 청구서는 정당한 사유로 교육 날짜 이전에 결제가 이루어지지 않을 경우 할인 없이 수령 즉시 지불해야 합니다. 결제는 제공자(CFA ESCC 비즈니스 스쿨)를 수취인으로 하는 수표로 이루어져야 합니다.
연체료: 프랑스 상법 제441조의6에 따라 청구서에 표시된 납부 기한 다음 날에 납부하지 않을 경우 연체료가 부과되며, 수금 비용에 대한 고정 배상금 40유로가 부과되며, 발생 비용이 더 높을 경우 금액이 수정됩니다. 연체료에 대한 이자율은 유럽중앙은행에서 적용하는 이자율에 10포인트를 더한 이자율입니다.
- 교육 과정이 끝나면 기업과 OPCO에 인보이스가 발송됩니다(대위변제).
- 식사는 수강료에 포함되어 있지 않으며 참가자가 부담해야 합니다.
책임
서비스 제공업체는 장비의 기술적 장애, 고객 및 사용자가 서비스 제공의 일부로 제공하는 교육 및 서비스의 오용 또는 서비스 제공업체의 통제를 벗어난 원인에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 서비스 제공업체는 데이터 또는 파일 손실, 수입 손실, 영업 손실, 상업적 손실, 이익 손실, 이미지, 브랜드 또는 명성 손상과 같은 비물질적 또는 간접적 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
명시적 합의에 따라 서비스 제공자의 의무는 수단적 의무이며, 서비스 유형에 관계없이 서비스 제공자의 책임은 고객이 입증한 직접적인 손해에 대한 보상으로 명시적으로 제한되며 해당 서비스에 대해 고객이 지불한 금액으로 한도가 정해집니다. 교육 과정 기간 동안 고객은 참여하는 교육생에 대한 민사 책임을 집니다.
지적 재산
서비스 제공자가 서비스 제공의 일부로 제공하는 서비스 과정에서 제공하는 미디어 및 문서는 계약 시 고객과 특별히 합의하지 않는 한 참가비에 포함됩니다.
서비스 제공자 및/또는 그 강사는 고객에게 제공되는 모든 서비스의 지적 재산권에 대한 유일한 소유자입니다. 이를 위해 서비스 제공자 및/또는 강사가 교육을 제공하기 위해 사용하는 모든 콘텐츠 및 교구는 그들의 독점 재산으로 유지됩니다. 고객이나 교육생은 이러한 요소를 직접 또는 간접적으로 모든 매체를 통해 복제, 전달, 번역 또는 배열, 수정, 유포, 배포 및 활용할 수 있는 권리를 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 권리도 취득하지 않습니다. 고객과 교육생은 받은 강의 자료를 개인적인 학습 목적 외에 다른 용도로 사용할 수 없습니다. 저작권, 상표 또는 기타 지적 재산권을 제거, 은폐 또는 수정해서는 안 됩니다.
고객은 위 조항을 수락하고 모든 직원이 이를 준수할 것을 약속합니다.
기밀 유지
양 당사자는 계약 이행 중 또는 계약 체결 전에 이루어진 교환 중에 접근할 수 있는 상대방에 관한 모든 정보 및 문서, 특히 서비스 제공자가 고객에게 보낸 상업적 및 재정적 제안에 포함된 모든 정보에 대해 경제적, 기술적 또는 상업적 성격에 관계없이 기밀을 유지할 것을 약속합니다.
RGPD
새로운 일반 데이터 보호 규정에 따라, 당사는 최선을 다해 귀하의 개인 데이터를 보호하고 해당 유럽 및 프랑스 규정을 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 업무 수행 과정에서 당사는 데이터를 전송하는 서비스 제공업체 및 OPCO에 요청할 수 있지만, 이는 교육 과정 수행을 위한 목적으로만 가능합니다. 당사는 하청업체와 OPCO가 현행 법률과 당사의 지침을 준수하도록 요구합니다.
계약의 서명자는 관련 당사자가 개인 데이터 전송에 동의했는지 확인해야 합니다.
본 계약에 서명함으로써 귀하는 입력한 정보가 상업적 관계의 맥락에서 사용, 악용 및 처리될 수 있음을 수락한 것으로 간주합니다.
커뮤니케이션
"기밀유지" 조항을 준수하는 조건으로, 고객은 서비스 제공업체가 서비스 오퍼의 고객으로 지명하는 데 동의합니다.
소송
고객과 서비스 제공업체 간에 분쟁이 발생하는 경우 원만한 해결책을 모색하고, 해결되지 않을 경우 서비스 제공업체의 본사를 관할하는 법원에서 분쟁을 해결합니다.